2014款凱迪拉克SRX音響顯示屏死機

m.ciaranmcbreen.com 來源：互聯(lián)網作者：俠名類別：汽車構造維修時間：2017年02月05

車型：配置3.0L發(fā)動機。

　　VIN：3GYFN9E55ES××××××。

　　行駛里程：6907km。

　　故障現(xiàn)象：CUE信息娛樂系統(tǒng)顯示屏在使用時經常死機。

　　故障診斷：使用診斷儀檢測時沒有發(fā)現(xiàn)故障碼，但故障重現(xiàn)時發(fā)現(xiàn)CUE系統(tǒng)不但經常死機而且導航也經常無法正常打開。

　　CUE系統(tǒng)是一款新型的信息娛樂系統(tǒng)，有一個單獨的高速網絡連接，稱為MOST的網絡。整個網絡上有收音機、人機交互模塊、儀表、DVD播放器、功放等5個模塊組成，如圖1所示。

　　圖1 CUE系統(tǒng)組成

　　其中收音機是整個系統(tǒng)的主控模塊，人機模塊是一個集成導航、視頻的控制模塊。根據(jù)MOST網路的特性，技師首先對收音機與人機模塊進行了編程，然后試車，故障依舊。既然沒有故障碼，也確定不是程序問題，根據(jù)目前的情況分析，大致有兩個可能：①模塊故障；②線路故障。

　　于是在故障現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，根據(jù)線路圖對網絡通信線路及喚醒線路

　　進行了測量，卻并沒有發(fā)現(xiàn)異常。

　　對收音機模塊及人機模塊的電源搭鐵及其他線路進行了相應的測量，也沒有發(fā)現(xiàn)異常。

　　在確定線路沒有異常后，只能對模塊進行對換試驗了，將試乘試駕車的模塊與故障車輛對換后試車，故障依舊沒有排除，故障車輛的模塊換到試乘試駕車上，也是一切正常。

　　重新查看信息娛樂系統(tǒng)的線路圖（如圖2所示）時，發(fā)現(xiàn)在正常信息娛樂系統(tǒng)中，不止有5個模塊，還有一個輔助音頻輸入模塊給系統(tǒng)提供外接設備的。會不會對故障發(fā)生有影響呢？技師覺得有必要檢查一下！

　　圖2 娛樂系統(tǒng)控制電路

　　在對輔助音頻輸入模塊進行檢查的時候，技師發(fā)現(xiàn)在SD卡槽中有一張SD卡，懷疑此卡的質量有問題，隨手拔掉這張SD卡后試車，故障竟然消除了！至此故障點算是找到了，看來就是這張SD卡引起的，如圖3所示。

　　圖3 SD卡

　　故障總結：CUE系統(tǒng)可以說是目前全新的信息娛樂系統(tǒng)，對于這輛車故障現(xiàn)象的檢查，起初的思路一直圍繞在CUE系統(tǒng)的主要模塊上了，從而陷入了一個盲區(qū)，忽略了整個娛樂系統(tǒng)不單單是由CUE的5大模塊組成，還有一些周邊設備，比如輔助音頻輸入、安吉星等。

　　對于任何故障的檢查都應該考慮全面，這樣也會少走彎路，在遇到特殊故障時也能更快捷的找到故障點。