當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 大安市開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動 |
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為進(jìn)一步完善行規(guī)行約,建立汽車維修行業(yè)誠信機(jī)制,提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù),樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的服務(wù)宗旨,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我市運(yùn)管所以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī),組織全市汽車維修企業(yè)開展了以“消費(fèi)與民生、維權(quán)與質(zhì)量”為主題的維修質(zhì)量服務(wù)月活動,此次活動為期一個(gè)月。 3月3日,我所召開機(jī)動車維修企業(yè)廠長(經(jīng)理)會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)省消費(fèi)者協(xié)會、省運(yùn)管局和省汽車維修行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動的通知》的文件精神,提前安排開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。會上在認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神的基礎(chǔ)上,還要求各維修企業(yè)在“3.15質(zhì)量服務(wù)活動月”期間,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視,突出重點(diǎn),認(rèn)真地把活動抓出成效。 3月15日這天,全市汽車維修質(zhì)量月活動共設(shè)立了維修信息咨詢臺3處,散發(fā)維修技術(shù)資料1000余份,企業(yè)(戶)門前懸掛張貼宣傳標(biāo)語,制作過街條幅,接咨詢服務(wù)人員91人次,發(fā)放《機(jī)動車維修服務(wù)質(zhì)量意見反饋表》100余份,出動宣傳車5臺,連續(xù)宣傳3天,對來往車輛進(jìn)行義務(wù)診斷,這次活動得到了汽車用戶一致好評。 通過這次開展的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,將進(jìn)一步規(guī)范維修企業(yè)管理,提升汽車維修行業(yè)形象,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,在全市形成一種誠信服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),信譽(yù)第一的新風(fēng)尚。(汽車維護(hù)與修理網(wǎng)) |
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