當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車美容技術(shù) >> 捆綁銷售車險(xiǎn) 年底購(gòu)車族頻繁“被捆綁” |
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在年底的“購(gòu)車潮”中,暢銷車型提車難、優(yōu)惠幅度縮水讓汽車經(jīng)銷商利潤(rùn)大增。但部分車商顯然還不滿足于此,趁機(jī)增加購(gòu)車條件“打劫”消費(fèi)者。 捆綁車險(xiǎn)愈演愈烈 “銷售人員要求我在店里上保險(xiǎn),不然車價(jià)要貴2000元。”打算購(gòu)買1.8L自動(dòng)擋?怂的王先生告訴記者。不僅黑色、灰色等大眾配色的車型銷售一空,讓王先生年底購(gòu)車計(jì)劃泡湯,4S店搭售保險(xiǎn)的做法更讓他為難。“本來(lái)想在朋友工作的保險(xiǎn)公司辦理,除了價(jià)格便宜外,主要有熟人辦理手續(xù),以后理賠都比較方便。” “越是庫(kù)存緊張,搭售情況就越嚴(yán)重,涉及的車型也就越多。”一位汽車經(jīng)銷商表示,搭售保險(xiǎn)、裝飾早就存在,往往是加價(jià)車型、熱賣車型的“特權(quán)”,F(xiàn)在車市的火爆程度讓普通車型都“一車難求”,車商肯定想借機(jī)“大撈一筆”。 不僅長(zhǎng)安福特,擁有軒逸、天籟等暢銷車型的東風(fēng)日產(chǎn)也強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)!1.6L自動(dòng)擋軒逸廠家指導(dǎo)價(jià)是12.48萬(wàn)元,優(yōu)惠5000元,必須在我們這里投保,全險(xiǎn)價(jià)格大概在5700元。”京城一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店的銷售人員告訴記者,“不光我們一家,目前北京所有東風(fēng)日產(chǎn)4S店都統(tǒng)一要求在店內(nèi)上保險(xiǎn)! 業(yè)內(nèi)人士表示,購(gòu)買普通車型的人選擇在保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)、電話銷售和網(wǎng)絡(luò)上投保車險(xiǎn),價(jià)格要便宜至少千元,而豪華車的保險(xiǎn)差價(jià)更大。即便如此,90%以上的車主還是選擇在4S店投保。雖然4S店可以提供定損、修理和理賠的一條龍服務(wù),但車主并未獲得充分的選擇權(quán)。 搭保險(xiǎn)為得售后高利潤(rùn) “除了可以獲得保險(xiǎn)公司的傭金,近年來(lái)新車價(jià)格利潤(rùn)普遍下降,因此4S店更看重通過(guò)借賣保險(xiǎn)獲得客源,由此帶來(lái)修理和保養(yǎng)等業(yè)務(wù)利潤(rùn)!辈澈WC券汽車研究員邵琳表示,售后服務(wù)往往可以給4S店帶來(lái)高額利潤(rùn)。 而車主劉先生的遭遇也不難看出其中的奧秘。“前幾天不小心和一輛夏利發(fā)生輕微刮蹭,夏利的后保險(xiǎn)杠也就掉了些漆,對(duì)方修完車后拿來(lái)的報(bào)價(jià)單嚇了我一跳,這么小的毛病竟然要600元,仔細(xì)看完才知道,修理費(fèi)只有200元,人工費(fèi)卻高達(dá)400元。”劉先生表示。 強(qiáng)制提供代辦服務(wù) 即便不搭售保險(xiǎn),仍有不少措施可以為經(jīng)銷商帶來(lái)利潤(rùn)!百(gòu)買凱越、英朗系列車型,您可以自己上保險(xiǎn),但是必須在店內(nèi)辦理上牌、驗(yàn)車等手續(xù)!币患別克4S店的銷售人員表示。 替顧客辦理購(gòu)車手續(xù)并不是經(jīng)銷商提供的免費(fèi)服務(wù),往往會(huì)加收100元至300元不等的手續(xù)費(fèi)!半m然代辦費(fèi)用并不高,但是我家就在車輛管理所附近,完全可以自己去,當(dāng)然不想多掏這些費(fèi)用。”打算購(gòu)買1.6L別克凱越的李先生表示記者了解到,如果不在店內(nèi)上保險(xiǎn)、做裝飾,汽車經(jīng)銷商往往會(huì)把這部分損失的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到別的服務(wù)項(xiàng)目上,不僅僅是辦理上牌、驗(yàn)車手續(xù),甚至直接從優(yōu)惠里扣除,而這些往往不容易被消費(fèi)者察覺。 業(yè)內(nèi)專家表示,無(wú)論搭售保險(xiǎn)還是強(qiáng)制提供服務(wù)都不符合規(guī)定,消費(fèi)者應(yīng)該有維權(quán)態(tài)度,保護(hù)自身利益。 (本文來(lái)源:北京晨報(bào)) |
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