上海大眾重慶地區(qū)最大4S店重裝亮相
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日前，全新升級(jí)的上海大眾汽車中汽博眾4S店正式亮相山城。作為重慶最大的上海大眾4S店，嚴(yán)格按照上海大眾廠家全球標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)建立的展廳，讓博眾這個(gè)上海大眾的老牌4S店，煥然一新。 全球最新標(biāo)準(zhǔn)的中汽博眾展廳以用戶至上的尊貴體驗(yàn)為核心。進(jìn)入展廳，首先映入眼簾的不再是冰冷的展車，而是笑臉相迎的前臺(tái)接待人員和專業(yè)的資深銷售顧問。 這一細(xì)節(jié)的改變體現(xiàn)了大眾汽車推崇的“客戶關(guān)愛”理念，為客戶提供嶄新的國(guó)際化服務(wù)體驗(yàn)。別致的水幕墻將現(xiàn)代建筑與自然環(huán)境完美結(jié)合，不僅使整個(gè)購(gòu)車環(huán)境清新舒暢，還令每位到店的客戶愉悅放松。 新開辟的品牌文化區(qū)，是體現(xiàn)大眾品牌文化重要理念的功能區(qū)域之一�？钍截S富的展臺(tái)，分別展示了品牌的歷史、文化和車輛技術(shù)亮點(diǎn)。高科技的觸摸屏備有耳機(jī)，消費(fèi)者可以觀看車輛技術(shù)介紹等內(nèi)容，如對(duì)安全氣囊的介紹風(fēng)趣幽默形象，讓人印象深刻。 瞬時(shí)印象———展廳高雅時(shí)尚 新展廳的設(shè)計(jì)靈感源于照相機(jī)的取景框。據(jù)了解，相較舊規(guī)格，老展廳所有車頭都指向展廳中心的圓形交易廣場(chǎng)設(shè)計(jì)理念。新展廳內(nèi)的場(chǎng)景猶如人生旅途的片段，展示的各個(gè)框景猶如人生的各個(gè)精彩瞬間的快照，這個(gè)理念被稱為“瞬時(shí)印象”。 展廳嘗試以顏色區(qū)分各區(qū)域，給人印象最深刻的是格調(diào)高雅、幽靜但又不缺時(shí)尚和動(dòng)感。前部展車區(qū)以目前時(shí)尚回歸的黑白灰體現(xiàn)出展廳前區(qū)現(xiàn)代、優(yōu)雅的氣氛；展廳中的銷售辦公區(qū)域以橙色為主打色、維修區(qū)是綠色、附件、精品展示區(qū)則采用藍(lán)色，各區(qū)域通過不同的基調(diào)色區(qū)分出相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域。 客戶洽談———超越尊貴服務(wù) 在展廳內(nèi)，更令人欣喜的是，一個(gè)個(gè)獨(dú)立的洽談室。無論是標(biāo)準(zhǔn)的客戶洽談室，還是銷售VIP室，更是一個(gè)全面的升級(jí)，在這里能享受到超越以往的尊貴服務(wù)。 在VIP室采用了木紋地板、皮革軟包沙發(fā)和木質(zhì)的電視機(jī)背景墻遙相呼應(yīng)；別致的房間頂燈和優(yōu)雅舒適的沙發(fā)上下點(diǎn)綴，營(yíng)造出“家的溫馨”。 維修接待———熱情持久誠(chéng)信 全開放式的互動(dòng)維修接待區(qū)，充分體現(xiàn)大眾汽車較重人性交互。交互式接待點(diǎn)由客戶決定接受維修保養(yǎng)的項(xiàng)目，車輛維修保養(yǎng)當(dāng)著客戶面進(jìn)行，全程一切透明。使客戶安心，放心地為愛車做維修保養(yǎng)。而大眾汽車也將一如既往以先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，專業(yè)的服務(wù)技師，隨時(shí)精心呵護(hù)車主們的愛駕。所有大眾汽車的員工都將致力于傾聽用戶的意見和建議，反饋信息，讓每一位客人的體驗(yàn)將不僅是一輛愛車，而是熱情、持久、誠(chéng)信的服務(wù)。 新標(biāo)準(zhǔn)展廳是為提高大眾汽車的品牌效應(yīng)及大眾車友的客戶體驗(yàn)。博眾店宣稱，這次網(wǎng)絡(luò)升級(jí)不是簡(jiǎn)單地更換家具和布局，而是一次展廳理念的變化。升級(jí)后的展廳更加舒適、時(shí)尚，能夠讓消費(fèi)者感受到更多的尊貴服務(wù)。（新浪汽車） |
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