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日前,市民汪小姐收到一條由中國(guó)建設(shè)銀行95533發(fā)出的短信:“建設(shè)銀行攜平安推出信用卡車險(xiǎn)分期,享0利息0手續(xù)費(fèi)!蓖粜〗惝(dāng)時(shí)就奇怪了,車險(xiǎn)也能夠分期購(gòu)買了,那么理賠的時(shí)候會(huì)不會(huì)也“分期”呢?
促銷手段 信用卡分期買保險(xiǎn) 按照短信提示的投保熱線,記者撥通了其平安保險(xiǎn)公司的投保熱線,工號(hào)為179721的業(yè)務(wù)員告訴記者,這就是平安保險(xiǎn)的電銷熱線,該機(jī)構(gòu)隸屬于平安保險(xiǎn)總部。 據(jù)了解,這是建行龍卡與平安保險(xiǎn)合作推出的活動(dòng),龍卡的持卡人撥打4008-000-000轉(zhuǎn)1(平安電銷車險(xiǎn)投保熱線),并說明投保建行電銷車險(xiǎn)分期業(yè)務(wù),坐席人員提供車險(xiǎn)投保方案,確認(rèn)投保。在電話成功投保后3天內(nèi)保險(xiǎn)公司送單上門并收款,持卡人選擇分期期數(shù),確認(rèn)交易金額無誤后,在簽購(gòu)單上簽字確認(rèn)。而付款成功后的3天內(nèi)保險(xiǎn)公司將打印保單,并送至持卡人。 據(jù)悉,這種投保車險(xiǎn)的方式,客戶可辦理分期業(yè)務(wù)的保費(fèi)包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)(包括但不限于車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠、車上座位責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等)、車船稅等。 而同時(shí),電銷車險(xiǎn)分期交易必須在平安保險(xiǎn)分期POS機(jī)上刷卡完成。辦理電銷車險(xiǎn)分期業(yè)務(wù)投保的保單金額不可超過龍卡信用卡可用額度,辦理成功與否,最終以現(xiàn)場(chǎng)刷卡結(jié)果為準(zhǔn)。 出險(xiǎn)之后 修車變麻煩 說起車險(xiǎn),很多車主都有過理賠的麻煩,但是通過4S店購(gòu)買保險(xiǎn),在修車的時(shí)候索賠比較方便,而通過其他渠道投保,在理賠的時(shí)候則比較麻煩!巴读穗婁N車險(xiǎn),原以為自己省錢了,但修理廠不愛給我修車了!崩钆壳靶┨炫c一輛電動(dòng)車擦碰,車門上碰了個(gè)小坑,車開到附近一家修理廠,修理廠不愿接收。 李女士告訴記者,由于電話車險(xiǎn)便宜投保也較方便,因此自2009年開始她就開始通過電銷投保車險(xiǎn),“因?yàn)槿ツ暌荒晡闯鲭U(xiǎn),今年的保費(fèi)更低了,但是出了險(xiǎn)才發(fā)現(xiàn),賠付起來就沒有原來在4S店買車險(xiǎn)方便了!崩钆空f,她把車開到修理廠,修理廠一聽說是投保的某公司電話車險(xiǎn),便沒有了剛才的熱情,“我們不太愿意修這家公司的電話車險(xiǎn)的車,他們公司現(xiàn)在電銷車險(xiǎn)做得好,但賣東西總是有成本的,他們把利讓給了客戶,在我們這邊就要找補(bǔ)回來! 修理廠表示,同樣的事故,在別的公司投保的,如果定損可定到500元,到了他們公司投保電話車險(xiǎn)則可能只能定到300元左右了,“他們已經(jīng)把大部分利讓給了客戶,為了保證盈利,只能是在中間環(huán)節(jié)壓縮成本,這就苦了我們! 記者隨即咨詢了萬年場(chǎng)附近的一些修理廠,多數(shù)修理廠表示不愿維修投保的電銷車險(xiǎn)的車輛,有位修理廠工作人員甚至對(duì)記者說:“我們不愿接他們的單子,不止是我們不愿意,相信大部分修理廠都不愿修,我們也是要賺錢的呀! 記者致電電銷車險(xiǎn)客服電話,該公司客服表示報(bào)上車牌號(hào)及出險(xiǎn)地點(diǎn),就可以就近安排指定維修點(diǎn),并說明他們的電銷車險(xiǎn)客戶可以在任意修理廠修車。 上一頁12下一頁
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