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揚(yáng)子晚 電動(dòng)車(chē)商情網(wǎng) 俠名 電動(dòng)車(chē)維修 2005-7-9 1
電動(dòng)車(chē)電池出現(xiàn)故障,所更換的電池必須是新的。8日,電動(dòng)車(chē)三包規(guī)定已經(jīng)開(kāi)始讓消費(fèi)者享受到了前所未有的待遇,南京市高淳縣的李先生成為更換電動(dòng)車(chē)新電池的第一人。 高淳縣淳溪鎮(zhèn)駝?lì)^村李先生于去年12月7日,在淳溪鎮(zhèn)一位王姓經(jīng)銷(xiāo)商那里花2330元,購(gòu)買(mǎi)了一輛大陸風(fēng)情電動(dòng)自行車(chē)。今年2月,李先生在騎車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),電動(dòng)車(chē)的騎行距離驟減,于是將該車(chē)帶到了維修部,經(jīng)檢查該車(chē)的兩組電池出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,于是維修人員為其更換了電池,但是沒(méi)過(guò)多久這輛電動(dòng)車(chē)還是出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商每次給他換電池的時(shí)候,換上的都是返修過(guò)的電池。當(dāng)時(shí),李先生就質(zhì)疑維修商,為什么拿舊電池?fù)Q給自己,對(duì)方回答這是電動(dòng)車(chē)行業(yè)的行規(guī)。今年6月6日,李先生的電動(dòng)車(chē)又出現(xiàn)了動(dòng)力不足的情況,當(dāng)他再次到電動(dòng)車(chē)維修部修理電動(dòng)車(chē)的時(shí)候,李先生無(wú)意當(dāng)中看見(jiàn)了一份寫(xiě)有電動(dòng)車(chē)三包規(guī)定內(nèi)容的報(bào)道,于是李先生要求維修商更換,不過(guò)遭到了維修部的拒絕。于是,李先生以經(jīng)銷(xiāo)商的做法侵害了其合法權(quán)益為由投訴至高淳縣消協(xié),要求經(jīng)銷(xiāo)商為其更換新電池。接到李某的投訴后,高淳縣消協(xié)工作人員立即和經(jīng)銷(xiāo)商取得聯(lián)系,并帶上剛出臺(tái)的三包規(guī)定上門(mén)對(duì)其進(jìn)行宣講。在消協(xié)人員的調(diào)解下,根據(jù)該三包規(guī)定第18條,“換貨時(shí),應(yīng)提供新的商品,凡屬殘次品、不合格品或者修理過(guò)的商品均不得提供給消費(fèi)者!弊罱K,經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)為李先生更換了同品牌、同規(guī)格的兩組新電池。 |
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