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暢易汽車維修 俠名 維修案例 2015年09月08
一輛行駛里程約12.6萬(wàn)km,裝配5 GR-FE發(fā)動(dòng)機(jī)的2009款豐田銳志轎車。該車輛在正常啟動(dòng)時(shí),有時(shí)啟動(dòng)沒有反應(yīng),蓄電池沒有問(wèn)題,最近故障很頻繁,一天可能出現(xiàn)兩次,早晨或下午都出現(xiàn)過(guò)。 故障分析:首先,用電腦檢測(cè)儀進(jìn)行檢測(cè),看是否有故障碼存在。檢測(cè)發(fā)現(xiàn),無(wú)任何故障碼存在。其次,對(duì)該車的油壓進(jìn)行檢測(cè),起動(dòng)車輛后,檢測(cè)到的油壓為35 kPa,熄火后停放20~30min,觀察油壓值為25kPa,壓力正常。仔細(xì)分析故障原因,對(duì)該車的起動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查,首先檢查起動(dòng)開關(guān),看是否接觸良好,包括開關(guān)下部的插頭。在順著線束檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),到起動(dòng)機(jī)的線束插頭有虛接的現(xiàn)象,插頭內(nèi)部有泥土,好像是拔過(guò)后沒有完全插到底。詢問(wèn)車主,本車在外邊修過(guò),出過(guò)事故。技師把插頭進(jìn)行清理然后重新插接,處理完后多次試車,沒有出現(xiàn)故障。由于該故障不是時(shí)時(shí)出現(xiàn),所以不會(huì)立刻知道還有沒有問(wèn)題,跟客戶進(jìn)行解釋說(shuō)明,讓客戶再開幾天試一下,我店電話跟蹤,隨時(shí)詢問(wèn)車輛的使用情況。過(guò)一個(gè)星期后再詢問(wèn)車輛情況,客戶說(shuō)一直沒有再出現(xiàn)該故障,現(xiàn)在快一個(gè)多月了仍然沒有問(wèn)題,所以判定故障排除。 故障解決: 1)用電腦檢測(cè)儀進(jìn)行檢測(cè),看是否有故障存在。 2)根據(jù)往常經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行細(xì)致分析,從最可疑的部位入手,順藤摸瓜,找到根源。 3)清潔插頭,然后重新連接插頭,排除故障。 故障啟示:我們?cè)谂袛喙收系臅r(shí)候,首先仔細(xì)聽取一下客戶的描述,問(wèn)清楚有沒有動(dòng)過(guò)或維修過(guò)某個(gè)部位,這樣可以避免走一些彎路。. 故障點(diǎn)評(píng):本案例不是很復(fù)雜的故障,但在檢查過(guò)程中,用戶以往車輛維修歷史對(duì)車輛檢修,還是很有幫助作用的。本案例再次證明了這一點(diǎn)。 |
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