新疆最“衰”車主 比亞迪新車30天修7次
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亞心網(wǎng)訊(記者張絲倩)“新車買來不到一個月，我已經(jīng)到4S店里修了7次了，本來花錢買車就是為了方便，現(xiàn)在卻給自己找了不少麻煩，我要求換車，可是廠商堅決不換!”20日徐先生在亞心網(wǎng)論壇上發(fā)帖，希望能找到解決的辦法。 新車出問題打著雨傘開到4S店 徐先生5月底在新疆眾悅商貿(mào)有限公司購買了一輛比亞迪G3豪雅，不想當(dāng)天下午愛車就出了問題�！伴_車的時候，變速箱就異響，工作人員說新車都這樣，磨合一下就好�？僧�(dāng)車開到300公里的時候，變速箱徹底就壞了，當(dāng)時我要退車，4S店堅決不給退，在協(xié)調(diào)下4S店賠償了2000元錢，把車維修好了�！� 車修好后，徐先生認(rèn)為不會有什么問題了�！皼]想到，第4天副駕駛玻璃升不上去，第6天天窗打不開了，第8天空調(diào)又壞了，只能吹暖氣，第14天大燈又壞了，第20天剛好下雨天窗又關(guān)不了，只好打著雨傘開到4S店，這幾天倒車?yán)走_又壞了�！睙o奈之下，徐先生再次將車送到了4S店。 徐先生說：“買車不是為了頻繁修車，我不想再這樣修下去了，對于比亞迪的質(zhì)量服務(wù)本人嚴(yán)重失望，要求廠家換車或退款賠償損失!但是，眾悅公司下屬的比亞迪4S店堅決不給換!” 經(jīng)銷商：不給退換只給維修 一位比亞迪4S店不愿透露姓名的工作人員告訴記者：“今年以來，4S店已經(jīng)接到了數(shù)起這款車型的質(zhì)量問題投訴。一些用戶向我們反映車速傳感器失靈的問題，另一些用戶反映發(fā)動機的問題。不巧的是，這些問題全被徐先生碰到了�！� 比亞迪4S店一位曹姓售后經(jīng)理稱，該車實行2年6萬公里的保修政策，如有任何質(zhì)量問題，他們都會按照規(guī)定實行免費維修。 他強調(diào)，“任何一輛車，都會有一些小問題，作為經(jīng)銷商，我們沒有權(quán)利換車。但是我們已經(jīng)和廠家反映，一定會解決徐先生的問題!” 小資料： 根據(jù)《家庭汽車產(chǎn)品更換退貨責(zé)任規(guī)定》第三十一條規(guī)定：在整車三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理占用時間累計不得超過35日;超過35日的，或者同一質(zhì)量問題累計修理5次后，又出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費者憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發(fā)票，由銷售商負(fù)責(zé)更換同品牌型號整車，消費者接受更換時應(yīng)向銷售商支付相應(yīng)的合理使用補償。 |
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