方向盤7天修了3次 屢修屢壞
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 2008-8-15
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丁女士車子的方向盤7天內(nèi)壞了3次，前后花了4000多元修理費還沒徹底修好，這讓她很懊惱。 方向盤7天壞了3次 8月5日，丁女士駕駛的1.6排量手動擋“polo”汽車，行駛時突然感覺方向盤很重，不易轉(zhuǎn)動，于是，她打電話到上海大眾汽車蕭山銷售服務(wù)有限公司求助。隨后，公司汽修人員將汽車拖走檢修，當時，維修人員告訴丁女士，故障主要是因為汽車電瓶沒電了，需要更換一個新的。當天，他們?yōu)槎∨繐Q上一個新電瓶，收取材料費3889元（折后）。 誰知第二天，丁女士駕駛已經(jīng)修好的汽車去上班，途徑汽車站時，發(fā)現(xiàn)方向盤又出現(xiàn)了與前一天同樣的狀況，于是，她又打電話讓維修人員將汽車拖回公司檢修。當時，丁女士得到的答復是：保險絲的蓋板發(fā)熱過度熔化了。此次維修又花去丁女士200元。 4天后，丁女士的汽車方向盤再一次出現(xiàn)了不能轉(zhuǎn)動的問題。公司技術(shù)人員檢測后告訴丁女士，這次故障是因為發(fā)電機壞了，換一個發(fā)電機需要5000多元。 丁女士對該公司的檢測及維修表示不滿，“我2003年買的車，到現(xiàn)在才開了7萬多公里，為什么同樣的問題接二連三出現(xiàn)？” 公司表示維修程序正常 12日，記者致電上海大眾汽車蕭山銷售服務(wù)有限公司，維修接待部吳小姐告訴記者，丁女士的車剛剛做過7萬公里的大保養(yǎng)，檢修丁女士的汽車都是經(jīng)過正常汽車維修程序的，前兩次的檢測都是比較全面的，當時并沒有檢測出其他故障，而且需要換的部件材料價格也都是由總部統(tǒng)一規(guī)定的。針對丁女士的疑慮，吳小姐表示，他們將及時與丁女士進行溝通，盡快幫助解決問題。 |
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