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互聯(lián)網(wǎng) 開汽車洗車店的流程 洗車店經(jīng)營管理 2013/10/23
開汽車精品和洗車店的流程 如果要洗車地點盡量在加油站附近 最好在加油站里面 或者在大型停車場入口處并且提供泊車服務。 裝修可以在店內(nèi)多放邊報紙,小說,咖啡,電動游戲。店內(nèi)的店員一定要會說話的 長相甜美的 因為你要在店內(nèi)擺放一些 汽車香水,車內(nèi)裝飾,以及汽車保險什么的附加產(chǎn)物。 店外洗車工最好一班有一個自己的親信,因為好多工人浪費水 和清洗劑很嚴重。 如果想長期投資的話 在洗車位下面一定要有水循環(huán)凹曹 安裝蓄水系統(tǒng) 就是洗車的水收集起來 經(jīng)過簡單的處理還可以在用。還有最重要的要告訴員工對客人一定要客氣,讓客人喜歡到你這里來。比如在店內(nèi)放點糖果啊,小朋友的凳子什么的,不要光洗車。附加產(chǎn)品也很賺錢
A、汽車美容是指對汽車進行外觀與內(nèi)裝徹底的清潔與保護,像汽車漆面處理、打蠟、改裝、裝飾、美化、保護等都屬于汽車美容的領(lǐng)域。 加入汽車美容業(yè)可以有3種模式:A、綜合一站式美容包括洗車,但起點高花費時間精力多;B、專業(yè)店,只做單項冠軍,但要選準項目;C、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營思維經(jīng)營,其實等于銷售商品,不是提供服務。 投資可多可少,看個人的經(jīng)濟實力。汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進貨、二到三個月的經(jīng)營現(xiàn)金等費用。 *擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址: 第一,大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。 第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候。 第三,車流量比較大的公路附近。 *汽車美容最基本的工具: 1:沖氣泵、 2:打蠟機、 3:封釉機、 4:吸塵器、 5:拋光機、 6:電動扳手、 7:熱風槍(貼膜用) 8:鹿皮若干塊 9:浴巾若干塊(純棉的) 10:毛巾若干塊(純棉) 11:洗車機 (招攬人氣,帶動其它業(yè)務的發(fā)展) 12:噴泡機 13:相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品汽車裝具批發(fā)部都有,可以就近在汽車裝具批發(fā)部購買。 B、投資回報分析 項目收費標準月均業(yè)務量收入 洗車 10-15元/輛 20輛x30天 6000-9000元 臭氧消毒 30-100元/輛 30輛 900-3000元 封釉 680-1200元/輛 10輛 6800-12000元 內(nèi)室桑那 100-200元/輛 20輛 2000-4000元 豪華天窗 3000-8000元/輛 1輛 3000-8000元 豪華真皮改裝 2000-6000元/輛 1輛 2000-6000元 車載DVD系統(tǒng)改裝 2000-10000元/輛 1輛 2000-10000元 倒車雷達 300-800元/輛 5輛 1500-4000元 中控防盜 200-600元/輛 5輛 1000-3000元 底盤裝甲護理 800-1200元/輛 5輛 4000-6000元 隔音降噪 4800-8000元/輛 3輛 14400-24000元 防暴隔熱太陽膜 300-3000元/輛 5輛 1500-15000元 精品百貨及飾品 20-200元/人、次 50人(次) 1000-10000元 其它收入 合計 46100-114000元 費用員工人數(shù)平均工資支出 人工工資 12人 1200元/月 14400元/月 稅收 100-1000元/月 成本(水、電) 2000元/月 綜合利潤 11600-78600元/月 C、關(guān)于汽車美容加盟揭秘 投資者打算加盟某家“汽車美容店全國連鎖”、其實是一種惰性心理!——以為投靠了“大品牌”,以為有成熟模式、交幾萬元加盟費就萬事大吉了。但、您知道嗎?某些所謂的“大品牌”也不過是近期剛剛開始炒做。而您交的加盟費:包括品牌使用費、商標授權(quán)費、培訓物料費、企劃費、服務費等等巧立名目的收費!實際得不到什么東西。您不過是總部的最大消費者而已!先買他一大堆貨罷了!其中、知道花了多少冤枉錢嗎?我來告訴您:6.8萬的加盟、總部賺您4.8萬;10萬的加盟、總部賺您7萬;20萬的加盟、總部賺您15萬!觸目驚心嗎?但的確如此! 汽車美容領(lǐng)域,目前尚無品牌優(yōu)勢,處在“誰宣傳,誰就是名牌”的階段。某些“汽車美容連鎖加盟”公司,圈錢炒做,渾水摸魚。更多弊端,我不屑于過多揭露,先談兩點:第一、沒有任何一家汽車美容店企業(yè)具有全國性的品牌效益,加盟達不到品牌共享的優(yōu)勢,“連鎖加盟”只是炒做伎倆、總部的“圈錢工具”!某些“洋品牌、洋連鎖”也不過是在國內(nèi)注冊國外執(zhí)照、披洋外衣(假洋牌)而已。第二、沒有任何一家企業(yè)建立自有全國物流配送系統(tǒng),后期支持只是紙上談兵。正因為如此,加盟汽車美容全國連鎖、其實是“花自己的錢,養(yǎng)別人的孩子”。在發(fā)展模式、經(jīng)營定位、貨品渠道、產(chǎn)品價格等方面均會受制于人,資金沉淀大、投資回收慢。 目前、汽車美容店的利潤、并非傳說的那么神奇!隨著汽車出廠配置逐步提高,安裝防盜器、中控鎖的市場越來越小,利潤很低。換音響的市場也在萎縮,現(xiàn)在行內(nèi)的朋友都知道,CD機是很難賺錢的,只有連喇叭和低音炮一起賣才能有點利潤。貼膜的利潤也越來越少。投資者要特別當心某些“汽車美容連鎖加盟”炒作公司花樣翻新,“新特色、新概念”層出不窮、云山霧罩。項目炒做造成大量的投資者血本無回! 1、汽車美容領(lǐng)域,關(guān)于品牌共享和品牌價值。 連鎖加盟,在法制完善的市場經(jīng)濟社會,確實是一個良性的商業(yè)模式。但,在國內(nèi)市場,好些“聰明”的商人,把“連鎖加盟”這個模式,已經(jīng)開發(fā)為一種圈錢工具啦,既然有啦“中國特色”,我們就一定詳細問題、詳細分析啦。 對汽車后市場領(lǐng)域品牌問題,在“市場解析”中,我已經(jīng)做啦比較清楚的闡述,請您參考。這里,教您一個判斷品牌價值的辦法。您只要看,它的廣告受眾是誰,就知道啦。也那就,它的廣告,是做給消費者看的?還是做給投資者看的? 如:麥當勞的廣告,是不厭其煩的做給消費者,因此,它是有品牌共享價值的。而汽車后市場領(lǐng)域呢?招攬投資者的廣告做的再多,也只是為啦圈錢!談不上品牌價值。 2、加盟總部的樣板店,其實,只是個樣子。那就做給投資者看的! 好些汽車美容連鎖加盟總部的樣板店,都很氣派,這是項目炒做一定的。樣板店,那就做給投資者看的,尤其是外行投資者。 樣板店,贏利不是目的,只要能平倉即可。當然,能贏利更好。樣板店關(guān)鍵要做好形象設(shè)計和門市熱鬧。要做到這兩點,并不難。我的顧問合作,那就這個內(nèi)容。 因此,投資者考察市場,要學會理性的分析,選擇真正的行家合作。投資,其實首先是啦解自己,其次,才是啦解市場。 3、假如您一定要嘗試加盟,建議您,從小做起! 假如您一定要加盟某家“汽車美容全國連鎖”,我除啦佩服您的“獻身精神”和勇氣之外,給您一個建議,從該“汽車美容全國連鎖”的最低級別(別超過二萬的)做起。(加盟總部鼓動您一步到位,那不過是為啦多撈加盟費。) 任何生意都是內(nèi)行賺外行,作為一個理智的投資者,首先要讓自己成為內(nèi)行,這才是對自己的投資行為負責。以最小的投資級別,讓自己成為準內(nèi)行,再結(jié)合自己的能力來審視投資行為。退一步講,即使投資失誤,也把損失掌握在最小范圍內(nèi)啦。 如果投資成功,您就更主動,“是另立門戶自己干?還是增加投資更高級別?”完全在自己的控制之中。 我能夠向您保證,沒任何“汽車美容全國連鎖”會拒絕您的增資要求。 營業(yè)執(zhí)照超便宜,幾十元,到工商所去一趟就全辦了。建議先做著開業(yè)前的準備工作,再去辦,最好同時進行。 現(xiàn)在政府要求必須是中水洗車目的就是節(jié)約水資源,關(guān)鍵是這些。 投資很少,出去店鋪的租金,2萬用不了。 所謂的水處理設(shè)備就是中水設(shè)備,在洗車的位置地上挖槽讓水留下去,然后過濾,重復利用。這個設(shè)備濟南最便宜的2千多元,不貴。 目前洗車行業(yè)拜汽車大發(fā)展的形勢所賜,可以說是欣欣向榮,小到路邊的洗車作坊,大到品牌4S店,都是車主們經(jīng)常光顧的洗車點。不過說到將“洗車”這一汽車美容的最低廉的項目做深做透的還真沒幾家,而以“快洗”為主打項目的車圣日式汽車美容店看準市場進駐中國。這洗車還能翻出什么新花樣呢?洗來洗去不就是水和布的協(xié)奏曲嗎?對了,人家就是在這上頭動了腦筋,將洗車變?yōu)橐婚T學問。 快 18分鐘快速洗車 洗車除了“車”這個主體之外,最主要的就是操作人員與操作工具這兩方面的軟硬件搭配了,日式洗車的人員與用品都是經(jīng)過精心挑選的。 他們的從業(yè)人員都是在上海經(jīng)過專業(yè)的培訓,有的甚至遠赴日本接受專門的培訓。他們將日本的最新洗車概念都帶回本國,并堅信用這樣的細致專業(yè)的洗車服務能在國內(nèi)打開市場。記者在采訪中了解到,這些身著統(tǒng)一制服的工作人員的洗車技術(shù)、知識、速度都是經(jīng)過了嚴格考核的。比如一個人洗一輛車的時間不得超過18分鐘,洗車程序和洗車用品的使用都要了然于胸。在擁有這樣一支專業(yè)隊伍的前提下,各種硬件設(shè)施才能發(fā)揮他們的最大作用。 在洗車用品上,也能明顯看出日式快洗的專業(yè)性。店內(nèi)使用的洗車用水并非一般的自來水,而是經(jīng)過12層凈化的反滲透純水。有的人要說了,洗車用純水是不是有點小題大作?其實,自來水中往往攙雜了許多金屬或非金屬雜質(zhì),這些雜質(zhì)在洗車時與車輛表面摩擦,久而久之就很容易刮傷車漆。純水的質(zhì)地就非常柔和,對車輛只有清洗的功能而沒有任何的傷害,反而還能保護車漆。這里使用的主要洗車布,也并非一般洗車點使用的海綿,而是澳洲進口的天然羊毛刷。羊毛的柔軟度是海綿無法比擬的,羊毛纖維除了軟度適中之外,還能更有效更徹底地除去車輛表面的污垢,同時,羊毛中的成分還在一定程度上對車漆有“滋養(yǎng)”作用。用這樣的工具進行洗車,就是讓車主們的愛車好好享受一把專業(yè)“健康按摩”。 這里的店長告訴記者,日式洗車的特點就在于周到的服務與規(guī)范的操作流程。在這里,洗車不僅僅是讓車的表面看起來干凈,更重要的是保護客戶的車輛,同時,要在這點洗車的時間里,讓車和車主都能得到放松。記者看到,在洗車點一邊,設(shè)有專門的車主休息室,還有飲料提供。而一般的洗車點,車主們只能在車里等候,或是干脆只能站在一邊,巴不得快些洗完?磥,洗車也不僅僅是為車服務,車主也一樣需要優(yōu)質(zhì)的服務。 好服務細致讓人信服 采訪時,記者正巧遇到一位偶然路過此地,順便進來洗車的車主。起初,當記者問起他對這里的“日式快洗”有什么看法的時候,這位車主很不屑地說:“也就是打著日本的幌子罷了,我看沒什么不一樣。洗車嘛,還能有什么花頭。”但當他坐在休息室里目睹完自己的愛車接受洗禮的過程后,很由衷的說了一句:“這洗車和別處還的確是不一樣。”那就讓我們一起來看看這洗車的步驟到底有什么特別之處吧。 頭一招便是在別處沒有見過的。一般洗車的時候就是直接淋水開洗了,而這里首先要將車前蓋打開,用氣槍吹去里面的灰塵,保持內(nèi)部清潔。隨后才開始用純水淋濕車身。 這“濕車”也不是隨便進行的,而是講究一個次序,要由下而上地噴淋。這是因為大多情況下,車身的下半部分總是更容易積累污垢,因此,需要花更多的精力在這部分的清潔上。在表面的泥漿或灰塵被水槍沖刷得差不多的時候,就可以進行下一個步驟:噴灑泡沫了。然后用輪刷將車輪、車的裙邊等比較臟的部位刷洗一遍,為羊毛刷的使用做一個鋪墊。再用羊毛刷由上而下地洗抹,直至車身全部完成此步驟,就可以用水將泡沫沖盡了。 接下來就進入洗車的后續(xù)階段了,首先要將車表的殘余水分吸干,從其他洗車點我們看到的一大塊毛巾由頭至尾地抹干,而這里使用的是專門的吸水麓皮,除了吸水效果好之外,同樣是秉承“日式快洗”一貫的“保護車輛”的洗車理念,用最適合的材料進行服務。別以為這就完事兒了,后面的事情還多著呢! 可能車主洗車的時候也常遇到一些縫隙中殘留的水滴在開車窗車門的時候會滴落下來,這里的工作人員會在吸干車表水分之后,用氣槍對車的各個縫隙中吹氣,將其中的水分徹底的排除。再用毛巾將內(nèi)飾清潔干凈。說到毛巾,不得不提的是,店內(nèi)使用的毛巾分為紅、白兩種,紅色毛巾只能在清潔車內(nèi)時使用,而白色毛巾則是用來清洗發(fā)動機蓋的。這日本式的細致真是名不虛傳。 在完成了全部的清洗工作之后,店方還奉送一次免費的輪胎上蠟。據(jù)說這種進口的輪胎蠟可以滲透到輪胎內(nèi)部,延長輪胎壽命,這些步驟一共收費在15到20元。 首先需要一個技術(shù)師傅,因為關(guān)于汽車裝飾和汽車美容你一定要讓懂行的師傅來做,其次就是洗車工人了,洗車相對要簡單的多,所以對技術(shù)的要求不必太高,以上兩點就是你的人員配置了.對于要注意的除了你用心經(jīng)營以外,工人的素質(zhì)比較重要,不拿別人一針一線很重要.要不你將失去你的所有信譽,一次失去信譽比十次洗不干凈車還要恐怖.所謂洗不干凈車是技術(shù)問題,拿別人的東西是思想問題,有思想問題的人一定不能用.
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