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互聯(lián)網(wǎng) 汽車配件110網(wǎng) 汽車美容店經(jīng)營(yíng)管理 2013/10/23
如何開汽車美容店 一、汽車養(yǎng)護(hù)維修美容市場(chǎng)前景 中國(guó)民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展,以及人們消費(fèi)水平的不斷增長(zhǎng),使得私人擁有轎車已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。據(jù)測(cè)算,每1元購(gòu)車消費(fèi)將帶動(dòng)0.65元的汽車售后服務(wù)。 近年來,汽車的消費(fèi)不斷地呈上升趨勢(shì),而一般消費(fèi)者對(duì)愛車的維護(hù)知識(shí)非常有限,意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè),在將來的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮螅@也正是北美之光籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化”概念的汽車服務(wù)機(jī)構(gòu)目的之所在。 被世人喻為"汽車輪子上的國(guó)家"--美國(guó),是全球汽車市場(chǎng)的'風(fēng)向標(biāo)',它的汽車市場(chǎng)的發(fā)展歷史就是各國(guó)發(fā)展的鏡子及未來,值得重視與借鑒?v觀美國(guó)的汽車修理業(yè)的發(fā)展歷史,它走過了一條發(fā)展、繁榮、衰落之路,取而代之的是汽車快修養(yǎng)護(hù)連鎖業(yè)的興旺發(fā)達(dá),這也是汽車保修行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。 在美國(guó)"養(yǎng)換為主,免拆維護(hù),終身使用"的汽修觀念已深入人心,自八十年代以來,美國(guó)汽車維修廠已經(jīng)消亡了幾十萬家,取而代之的是快速維修保養(yǎng)連鎖企業(yè)。 在中國(guó),隨著汽車保有量的猛增,市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣,零配件質(zhì)量有保障,技術(shù)水平高,診斷準(zhǔn)確,設(shè)備先進(jìn),維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè),來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場(chǎng)。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生,前景非常廣闊,必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲。 二、汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)存在的問題及利潤(rùn)分析 目前汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場(chǎng)的國(guó)際化,產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示,目前全國(guó)范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個(gè)方面: 1、技術(shù)層次低,信息不靈通,先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。 2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者,導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好,不能滿足消費(fèi)者的真正需求。 3、營(yíng)業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。 4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、 客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。 以上問題雖然存在,但他們?nèi)阅塬@利,這說明汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)仍然存在較大的利潤(rùn)空間,顧客的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念仍需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來主流!八臒o”店(無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證)將逐步失去市場(chǎng)。 相反,集約經(jīng)營(yíng)型汽車服務(wù)連鎖將以其項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,一輛汽車每年用于洗車的費(fèi)用是600元左右,平均每月50元。 如果一個(gè)美容店有100個(gè)固定客戶,每年洗車收入約600元×100輛=60000元;而每年每輛車用于裝飾、護(hù)理、保養(yǎng)的費(fèi)用約2000元,如一個(gè)服務(wù)店仍以100個(gè)客戶計(jì)算,收入為100×2000=200000元。合計(jì)以上收入每年為260000元,除去必要的開支,利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的;加上其它配置項(xiàng)目如汽車裝飾、輪胎平衡修補(bǔ)、換油、貼膜、維修保養(yǎng)精品銷售等利潤(rùn)率均在50%以上——可見回報(bào)利潤(rùn)豐厚,具有廣闊的市場(chǎng)前景。 三、汽車養(yǎng)護(hù)美容連鎖結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì) “可口可樂”商標(biāo)的無形資產(chǎn)價(jià)值超過3000億美元。國(guó)內(nèi)的“娃哈哈”、“海爾”、“春蘭”等品牌價(jià)值也在幾十億元左右。據(jù)美國(guó)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)資料表明:靠轉(zhuǎn)讓技術(shù)開辦公司的業(yè)主,成功率不足20%,而加盟品牌連鎖店開辦的企業(yè)成功率高于90%。據(jù)美國(guó)商務(wù)部的資料顯示:全美95%的連鎖加盟店在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,但是卻有65%的獨(dú)立店鋪在五年內(nèi)關(guān)店。 隨著汽車在中國(guó)市場(chǎng)的普及,汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)發(fā)展空間無限廣闊,會(huì)有更多的投資者加入到汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)市場(chǎng)的大軍中。對(duì)于新的投資者來說,進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域,缺乏一整套完整系統(tǒng)的管理服務(wù)市場(chǎng)的模式,在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)幾乎是不可能的,所以對(duì)于新投資者和需要升級(jí)的養(yǎng)護(hù)美容店來說,加盟連鎖應(yīng)該是個(gè)捷徑。它能輕松獲得經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn),短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的良性循環(huán),加上精細(xì)的品牌管理,達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。 |
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