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裝璜部經(jīng)理崗位職責(zé)

m.ciaranmcbreen.com 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：修理廠管理時(shí)間：2013-10-22

裝潢部目標(biāo)、職責(zé)、流程
裝潢部目標(biāo)
1．嚴(yán)格按照**（服務(wù)站）流程要求動(dòng)態(tài)考核分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（接待、作業(yè)）
2．約定時(shí)間完成率
3．控制返修率
4．成本（毛利控制）
5．逐步實(shí)行“5S”管理
裝潢部部門(mén)職責(zé)
1．完成裝潢部的各項(xiàng)管理目標(biāo)；
2．嚴(yán)格按照車子約定時(shí)間按修理卡完成作業(yè)內(nèi)容；
3．實(shí)行看板管理；
4．作好日常工具設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；
5．逐步實(shí)行“5S”管理；
6．應(yīng)按照**（服務(wù)站）流程，作好接待、作業(yè)（問(wèn)診表、洗車過(guò)程），目標(biāo)細(xì)化；
7．目標(biāo)細(xì)化，半年目標(biāo)，新車臺(tái)次110臺(tái)，平均1個(gè)做到2000裝潢；
a自已推銷
b前臺(tái)推銷要分開(kāi)計(jì)算，根據(jù)接待前臺(tái)
8．部門(mén)、人員、材料進(jìn)出管理（票據(jù)核對(duì)）。
裝潢部主管職責(zé)
1．全面負(fù)責(zé)與協(xié)調(diào)裝潢部的日常管理工作
2．制定目標(biāo)，完成管理目標(biāo)
3．按時(shí)完成車輛裝潢美容作業(yè)，完成過(guò)程檢驗(yàn)
4．組織執(zhí)行早會(huì)、培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)制度
5．用戶管理、收集信息制定服務(wù)對(duì)策
6．完善制定裝潢部管理制度
（管理制度.移車試車、衛(wèi)生、洗車.人員職責(zé)明確）
7．各個(gè)工種的操作規(guī)范工作管理
8．日常設(shè)備工具管理工作，提高工具設(shè)備的利用率
9．理順與各大裝潢公司的關(guān)系
10．配合其它部門(mén)工作
11．遵守部門(mén)、公司規(guī)章制度
組長(zhǎng)職責(zé)
1．協(xié)助并服從主管開(kāi)展工作
3．完成各項(xiàng)指標(biāo)
4．加強(qiáng)用戶溝通交流能力的提高
5．遵守部門(mén)、公司規(guī)章制度
組員職責(zé)
1．協(xié)助并服務(wù)從主管調(diào)配，配合主管完成各項(xiàng)工作
2．按修理內(nèi)容按時(shí)完成作業(yè)內(nèi)容
3．嚴(yán)格遵守服務(wù)流程加強(qiáng)操作規(guī)范努力提高自身技術(shù)水平
4．完成維修過(guò)程檢驗(yàn)
5．按要求做好設(shè)備維護(hù)工作
6．愛(ài)護(hù)用戶車輛及車內(nèi)貴重物品與公司財(cái)務(wù)，合理利用減少浪費(fèi)
7．嚴(yán)格執(zhí)行返修制度無(wú)條件接受返修指令
8．遵守部門(mén)、公司規(guī)章制度

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