當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)保養(yǎng)維修 >> 泰安市將大力推行《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》 |
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為維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益,推動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),今后我市將采取積極措施強(qiáng)化市場(chǎng)整治與監(jiān)管,力求通過(guò)引導(dǎo)集約化、規(guī)范化、連鎖化維修,加速品牌建設(shè),促進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)的健康發(fā)展。 國(guó)家交通運(yùn)輸部于今年10月8日發(fā)布了交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》,并決定將于2012年1月10日起實(shí)施。該規(guī)范規(guī)定了機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)的基本要求、維修服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量保證等方面的內(nèi)容,適用于汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)與發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、電氣系統(tǒng)和自動(dòng)變速器的專(zhuān)項(xiàng)維修。根據(jù)規(guī)范,其他的機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)也可參照?qǐng)?zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》,可作為客戶(hù)衡量機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)的依據(jù)。規(guī)范發(fā)布后,市交通運(yùn)輸局運(yùn)管處決定將以《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》的實(shí)施為契機(jī),把推行《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》與正在開(kāi)展的“兩保兩樹(shù)”活動(dòng)和“四化”管理示范點(diǎn)選樹(shù)結(jié)合起來(lái),廣泛進(jìn)行宣傳,加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),搞好典型示范引導(dǎo),在我市汽車(chē)維修企業(yè)中大力推行規(guī)范化管理,以此提升行業(yè)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,全面提高我市的機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)能力。 |
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