車(chē)險(xiǎn)專家提醒 用好免費(fèi)增值服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)美容技術(shù) 【大 中 小】
增值服務(wù)是指保險(xiǎn)公司在履行保險(xiǎn)責(zé)任范圍以外提供的其他服務(wù)，這些服務(wù)往往會(huì)產(chǎn)生一定的成本，但對(duì)客戶非常有用，有的費(fèi)用是由保險(xiǎn)公司提供的；有的是由客戶自己承擔(dān)的，所以廣大車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該了解保險(xiǎn)公司能否提供增值服務(wù)，這些服務(wù)的費(fèi)用到底由誰(shuí)承擔(dān)。 目前保險(xiǎn)公司為購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的客戶提供的增值服務(wù)往往與客戶車(chē)輛有關(guān)，比如非事故道路救援服務(wù)，上門(mén)收取索賠單證服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示服務(wù)，行駛證、駕駛證到期提醒等等。 據(jù)天平保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前該公司已經(jīng)在部分地區(qū)對(duì)符合條件的客戶提供免費(fèi)的非事故道路救援服務(wù)、代年檢服務(wù)、代繳違章罰款、清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示、上門(mén)收取理賠單證、車(chē)險(xiǎn)管家服務(wù)等增值服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由天平保險(xiǎn)承擔(dān)，只有超出服務(wù)范圍外的費(fèi)用才由客戶來(lái)承擔(dān)。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，目前天平保險(xiǎn)公司通過(guò)電話或網(wǎng)上投保的客戶，在滿足一定的條件下，均可免費(fèi)享受上述服務(wù)。詳細(xì)情況可通過(guò)電話或官網(wǎng)咨詢。 增值服務(wù)應(yīng)該是廣大車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該考慮的一個(gè)重要因素。例如對(duì)于新手車(chē)主來(lái)說(shuō)，非事故道路救援服務(wù)和代年檢服務(wù)可以省去很多煩惱。非事故道路救援是指客戶車(chē)輛發(fā)生非事故故障，客戶需要提供小修、拖車(chē)、清空燃料、更換輪胎等服務(wù)。天平保險(xiǎn)公司專家還特別提醒車(chē)主，國(guó)內(nèi)車(chē)輛型號(hào)越來(lái)越多，所使用的燃油種類也越來(lái)越廣，發(fā)生加錯(cuò)燃油的情況可能較多，車(chē)主最好能在汽車(chē)加油蓋上貼上對(duì)應(yīng)的燃油類型及標(biāo)號(hào)，以免將車(chē)輛借給他人使用時(shí)，加錯(cuò)燃油。 另外是新手車(chē)主較為關(guān)心的代年檢服務(wù)，這是目前極少數(shù)保險(xiǎn)公司為客戶提供的一項(xiàng)增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容是保險(xiǎn)公司委托第三方派人上門(mén)提車(chē)、代客戶驗(yàn)車(chē)、辦理年檢手續(xù)，并將車(chē)輛歸還客戶，免除客戶年檢時(shí)辦理各種手續(xù)，節(jié)省客戶時(shí)間。（大河網(wǎng)） |
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