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“我開車一向很注意,對車也講究保養(yǎng),開新車以來從沒發(fā)生過碰撞或摩擦。”孫先生生氣地說道,“誰料到還沒到一個月,竟然出現(xiàn)了爆漆的情況!笨粗鴲圮嚤kU杠表層和左后門脫落的噴漆,孫先生來到了該4S店進行理論。
經(jīng)4S維修店專業(yè)技術人員對車輛認真檢查后,認定后保險杠系二次噴漆。孫先生提出退換車,但雙方未達成一致。無奈之下,孫先生來到煙臺市消費者協(xié)會進行投訴。
經(jīng)過消協(xié)調解,雙方達成一致:經(jīng)銷商同意賠償消費者1萬元結案。(齊魯晚報) |
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