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云南日報網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 2008-6-23
購買了交強(qiáng)險、機(jī)動車損失和不計免賠等3種險種。因自己駕車撞著圍墻,使轎車右側(cè)車頭受損,經(jīng)過撥打服務(wù)報案電話,保險公司人員進(jìn)行了勘驗(yàn)、定損。但令李先生想不到的是,維修后,拿著費(fèi)用發(fā)票到保險公司理賠時,公司人員卻以“公司正與汽修廠打官司,等官司了結(jié)后,再進(jìn)行理賠”。李先生非常疑惑:“幾次交涉之后,公司如此答復(fù)顯然不能讓我信服。” 李先生所駕駛的轎車車主是自己母親。去年10月8日,李先生在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司昆明市西山支公司辦理了機(jī)動車保險,其中有交強(qiáng)險、機(jī)動車損失險和不計免賠險等3種險種,共支付了2900余元保費(fèi)。今年3月的一天,他駕駛轎車不慎撞上圍墻,導(dǎo)致車頭右側(cè)受損。按照發(fā)生保險事故的理賠程序,經(jīng)過報案、勘驗(yàn)、定損,確認(rèn)由修理點(diǎn)直接與保險公司進(jìn)行理賠。事隔不久,修理廠人員告訴李先生,保險公司因與另一家汽修廠正打著官司,要等官司了結(jié)之后才支付理賠金。于是,李先生打電話到保險公司證實(shí)了修車點(diǎn)人員說法。在得不到及時理賠金的情況下,5月初,李先生先行向修車點(diǎn)支付了1200余元維修費(fèi)后,與保險公司進(jìn)行了交涉。 “真的沒想到。我的保險費(fèi)交給了保險公司,而且手持保險公司開具的保險單和發(fā)票,正常理賠與他們打官司有何關(guān)系呢。當(dāng)聽到經(jīng)手人說的‘我的保費(fèi)還沒入到公司賬戶’的情況時,更是生氣!崩钕壬貞浧饚状闻c西山支公司人員進(jìn)行交涉,對得到的答復(fù)很是不滿意。 昨日,記者帶著李先生的疑問來到中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司昆明西山支公司采訪,該公司分管副總經(jīng)理張外接待了記者。同時,公司辦理保單的經(jīng)辦人接受了采訪。 張外首先表示:“肯定要賠!”隨后他解釋,為李先生代辦保單的汽修廠,從去年8月份就開始代辦中保的車險,但至今一直沒有將收取的近40萬元保險費(fèi)入到保險公司的賬戶。因與這家修理廠打官司,李先生也因此受到“牽連”。經(jīng)辦人也表示:“李先生的保單是汽修廠代辦的,保費(fèi)還未入到公司賬戶,因而只有等官司了結(jié)后,才能進(jìn)行理賠。”但在此前李先生曾告訴記者,他的保險費(fèi)是交給了保險公司經(jīng)辦人的。 最后,張外說:“將在近段時間把理賠金支付給李先生! |
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