當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)保養(yǎng)維修 >> “兩多兩少”困擾汽車(chē)美容 |
中國(guó)汽車(chē)電子產(chǎn)品網(wǎng) 俠名 汽車(chē)保養(yǎng)維修 2007-4-6 1
一邊是價(jià)格虛高,路邊小店賺取黑心暴利,一邊是部分4S店以買(mǎi)車(chē)送裝潢的名義,推銷高價(jià)質(zhì)次產(chǎn)品……上個(gè)月,本報(bào)聯(lián)合杭州宏來(lái)、寶士潔、騰飛麥卡、車(chē)騎士等四大汽車(chē)美容服務(wù)公司推出的杭州汽車(chē)美容服務(wù)市場(chǎng)大型調(diào)查顯示,不正規(guī)小店多、偽劣產(chǎn)品多和汽車(chē)美容缺少相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)技術(shù)人才短缺,這“兩多兩少”已成為困擾現(xiàn)在汽車(chē)美容裝飾業(yè)發(fā)展的瓶頸。 汽車(chē)美容讓人“霧里看花” 上個(gè)月,提到新車(chē)的梁先生在4S店接受贈(zèng)送的裝潢,先是花了2800元貼了品牌車(chē)膜,再是購(gòu)買(mǎi)了腳墊、座墊、香水等。事后,梁先生來(lái)到該品牌車(chē)膜特約店,當(dāng)即便被告知,他貼到的車(chē)膜不是品牌膜,而市場(chǎng)價(jià)最多值1000元。 在調(diào)查中,不少車(chē)友表示,除了偽劣產(chǎn)品多,令消費(fèi)者防不勝防,不正規(guī)美容裝飾店也是遍地開(kāi)花。車(chē)友汪先生表示,他家住在市郊,最近附近冒出好幾家小的汽車(chē)美容店,設(shè)備都非常簡(jiǎn)陋。同時(shí),專業(yè)技術(shù)人才短缺也是眼下汽車(chē)美容業(yè)存在的問(wèn)題之一。今年年初買(mǎi)了別克凱越的車(chē)友向東,在一家小店花6800元買(mǎi)了車(chē)膜、真皮座套、倒車(chē)?yán)走_(dá)和防盜器。兩個(gè)月后防盜器失靈,可那店小店竟無(wú)法修理,后來(lái)還是請(qǐng)了石祥路上一家品牌店的技術(shù)人員才搞定。 行業(yè)至今缺乏標(biāo)準(zhǔn) 汽車(chē)美容業(yè)存在的這些問(wèn)題,其實(shí)也是國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容業(yè)存在的普遍問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士表示,缺少全國(guó)性的管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是造成目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容業(yè)混亂的主要原因。 “這幾年,我省美容裝潢等三類維修企業(yè)戶增長(zhǎng)特別快,已占總數(shù)的81%!睋(jù)省運(yùn)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于這類維修店供大于求,便相互惡性競(jìng)爭(zhēng),一些小店甚至采取偷工減料、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等不法手段來(lái)欺騙車(chē)主。常常是3至5個(gè)人,1把高壓水槍,幾瓶汽車(chē)蠟和幾卷防爆膜,再加上幾件簡(jiǎn)單的工具,一個(gè)小規(guī)模的美容裝飾店就可以開(kāi)張了。 還據(jù)了解,現(xiàn)在每個(gè)店都需要的汽車(chē)裝飾技師,目前這一行業(yè)在考核標(biāo)準(zhǔn)上還是個(gè)空白。像技術(shù)含量相對(duì)高的貼防爆膜、封釉等精細(xì)活,其專業(yè)技術(shù)人才更是非常短缺,在杭州,經(jīng)?梢钥吹揭恍┘夹g(shù)過(guò)硬的汽車(chē)裝飾技師在不同的裝飾店來(lái)回“趕場(chǎng)”。 汽車(chē)美容業(yè)面臨洗牌 “在發(fā)達(dá)國(guó)家已走過(guò)30多年歷史的汽車(chē)后市場(chǎng),已成熟而規(guī)范。但在國(guó)內(nèi),它還是一個(gè)新興行業(yè),正經(jīng)歷從混亂到規(guī)范這一過(guò)程。”杭州寶士潔汽車(chē)科技股份有限公司總經(jīng)理曹勝堯表示,他們非常重視錢(qián)江晚報(bào)組織的這次行業(yè)調(diào)查。他認(rèn)為,“混亂”是市場(chǎng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào),也是洗牌的開(kāi)始,規(guī)范的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有意識(shí)地對(duì)當(dāng)前的不良風(fēng)氣進(jìn)行糾偏,使規(guī)范誠(chéng)信成為市場(chǎng)主流,從而形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境。 目前,國(guó)內(nèi)的汽車(chē)消費(fèi)者大多剛剛擁有第一輛車(chē),對(duì)汽車(chē)美容等知識(shí)的缺乏,使不法經(jīng)營(yíng)者有了可趁之機(jī)。但這都是短期行為,杭州宏來(lái)汽車(chē)服務(wù)有限公司總經(jīng)理方宏來(lái)表示,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把目光放遠(yuǎn),要有樹(shù)立品牌的意識(shí)。他認(rèn)為,汽車(chē)美容業(yè)應(yīng)盡快建立行業(yè)協(xié)會(huì),提高行業(yè)自律來(lái)建立誠(chéng)信體制,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。據(jù)杭州市機(jī)動(dòng)車(chē)服務(wù)管理局維修處處長(zhǎng)張懋透露,今年,杭州市將加強(qiáng)對(duì)這一行業(yè)的規(guī)范和管理,除了開(kāi)展專項(xiàng)整治外,還將鼓勵(lì)和支持該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者走品牌和連鎖經(jīng)營(yíng)的路子,引導(dǎo)這一市場(chǎng)逐步走向規(guī)范。 但作為消費(fèi)者應(yīng)多學(xué)汽車(chē)相關(guān)知識(shí),而不是被動(dòng)消極地回避消費(fèi)。有關(guān)專家特別提醒,車(chē)主購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后,千萬(wàn)不要急著就給新車(chē)美容,應(yīng)先到市場(chǎng)上多做了解和對(duì)比后再作選擇,盡量選擇信譽(yù)好的品牌汽車(chē)美容店,以免被“宰”。 |
|
|
湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)