索賠程序
互聯(lián)網(wǎng) man46627111 汽車保養(yǎng)維修 2007-06-13
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下面僅以負(fù)全部責(zé)任為例說(shuō)明索賠程序 第一步：明確所負(fù)責(zé)任 撞車以后，最好先明確在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。 第二步：報(bào)案 在報(bào)案時(shí)，您要做的事有： 1、帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。 2、開(kāi)上您的及對(duì)方的車到您的保險(xiǎn)公司。 3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)《車輛出險(xiǎn)登記表》。 做完這三件事，您將得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書(shū)》。其中，《車輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員，另一聯(lián)供填寫(xiě)《出險(xiǎn)通知書(shū)》 時(shí)使用；《出險(xiǎn)通知書(shū)》填好后，連同修車手續(xù)一起交回保險(xiǎn)公司。 第三步：定損 定損時(shí)，要拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員，并把其中的一聯(lián)交給他 們，由他們確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張《定損單》 定損目前是保險(xiǎn)公司的特權(quán)，但您也要維護(hù)自己的利益。一定要留意： 一、不要遺漏修理項(xiàng)目； 二、注意修理費(fèi)不能定得太低，以防修車時(shí)不夠用。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理 廠修車，您就不必管修理費(fèi)定的高低——反正修理廠保證把您的車修好，若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)。 第四步：修車 修車時(shí)有兩件事要做： 1、送車。送車時(shí)要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定 損單》上所定項(xiàng)目修車，并會(huì)給您一張《提車單》作為提車時(shí)的證明。 2、交費(fèi)提車。車修好后，您可以憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回。同時(shí)向修理廠索要下列手續(xù)單據(jù)：修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。 注意：這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章。 第五步：開(kāi)具事故證明 修完車后，您可以拿著對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后， 您可得到一張《事故證明》，也可以拿回自己被扣的證件。 注意：《事故證明》一定要蓋上交通隊(duì)的公章。 第六步：遞交單證 到現(xiàn)在為止，索賠所需的全部單證都齊了。它們是： 1、《出險(xiǎn)通知書(shū)》 2、《定損單》 3、《修車發(fā)票》 4、《托修單》——車主是單位的需蓋公章；車主是個(gè)人的需簽字。 5、《施工單》 6、《材料單》 7、《事故證明 8、《賠款結(jié)算單》——車主是單位的需蓋公章；車主是個(gè)人的需簽字。 您把這些手續(xù)交給保險(xiǎn)公司理賠部，就可以等著領(lǐng)賠款了。 第七步：領(lǐng)賠款 遞交完索賠單證后，大約在一星期之后（一般不超過(guò)10天）您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了。 |
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