當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 價(jià)格混亂 南昌汽配維修行業(yè)亟待“修理” |
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 2007-3-7 9
隨著社會(huì)文明的進(jìn)步,“衣食住行”中排行老末的“行”在人們生活中受重視的程度開始不斷提高,交通工具的更替也越發(fā)顯著。近幾年 然而,讓我們憂慮的是,汽配維修業(yè)這個(gè)“金窟窿”由此引出的“維修保養(yǎng)黑洞”也逐漸“顯山露水”。據(jù)江西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),汽車維修方面出現(xiàn)的問題已經(jīng)成為了消費(fèi)者投訴的新的熱點(diǎn)問題。一些汽車修理廠利用自己的專業(yè)知識(shí),漫天要價(jià)、以次充好、偷梁換柱、小事變大……良莠不齊的汽修行業(yè)為牟取暴利使出的種種花招蒙騙車主,令人防不勝防。 “3.15”前夕,本報(bào)記者在南昌汽配維修市場進(jìn)行了暗訪。在暗訪中,記者發(fā)現(xiàn),目前,南昌汽修市場一些街邊“三無”維修店多半靠假配件、亂收費(fèi)生存;不少中小型汽修廠也存在利用車主普遍對(duì)車輛缺乏專業(yè)知識(shí),對(duì)零部件真假無法鑒別,欺詐車主的現(xiàn)象;甚至包括部分品牌4S店,也出現(xiàn)了種種消費(fèi)貓膩及對(duì)車主不負(fù)責(zé)任的情況。 同一配件價(jià)格相差十倍 “騙你沒商量 誰要你是外行” 記者在采訪中了解到,汽修廠老板有一個(gè)重要的收入來源,就是利用汽車零配件規(guī)格、品種、生產(chǎn)廠家較多、價(jià)格懸殊巨大這一特點(diǎn),從中亂收費(fèi)。二七北路上一家汽配廠老板告訴記者:“一輛汽車由上萬個(gè)零配件組成,汽車廠家不可能每樣都生產(chǎn)。因此,會(huì)有大量的配套廠家為其生產(chǎn),零配件生產(chǎn)廠家不同,質(zhì)量也就不同,價(jià)格往往相差數(shù)倍。這便是行家口中的裝車件、正廠件、廠家指定配套件、市場配套件和非配套件。一些汽修廠為了多賺錢,將零配件以次充好,用市場配套件冒充正廠件,這其中的差價(jià)利潤非常之大。 舉個(gè)記者親身經(jīng)歷的案例,同一款汽車前檔風(fēng)玻璃,記者卻在不同的維修店問到相差千元的價(jià)格,可見汽車配件市場價(jià)格之混亂。 近日,記者自駕的昌河”愛迪爾”小型轎車的前檔風(fēng)玻璃破損,便開車在撫河中路找了一家門面很大的汽車修理廠,準(zhǔn)備裝完了事。該店老板看了一眼車型,說“不知道有沒有貨”,便進(jìn)到里屋打了個(gè)電話,三分鐘后,老板表示,可以裝,但費(fèi)用較高,材料費(fèi)便需要1300元,還要另算工時(shí)費(fèi)。 記者以太貴了為由離開。接著又將車開到二七南路,問了好幾家修理廠,得到的報(bào)價(jià)有1200、900、500的。面對(duì)懸殊如此之大的報(bào)價(jià),記者有些一頭霧水了,索性打電話到昌河汽車指定維修站,沒想到,幾個(gè)維修的報(bào)價(jià)仍有不同,最高的報(bào)價(jià)900元,而最低的竟說200或300元就可以搞定。 就在記者準(zhǔn)備去其中報(bào)價(jià)最低的修理廠修車時(shí),一個(gè)業(yè)內(nèi)朋友提醒記者,裝玻璃可以到專門的汽車玻璃配件廠去裝,價(jià)格比一般的修理廠要低,因?yàn)樾蘩韽S也是從他們這里拿貨,中間還要賺一道差價(jià)。記者將信將疑地將車開到洪城路附近的胡耀汽車玻璃配件廠,在討價(jià)還價(jià)之后,最終以350元成交,并保證是原廠配件。當(dāng)記者把之前的情況告訴該店負(fù)責(zé)人時(shí),他表示并不驚訝,他說:“汽車配件價(jià)格沒有定數(shù),你一開口說話對(duì)方就知道你是否是行家。不懂行情就等著挨宰吧。這就叫‘騙你沒商量,誰要你是外行’! 據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前南昌的汽車維修店普遍沒有標(biāo)明各類配件價(jià)格、工本費(fèi)用等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大部分都是老板自己定價(jià),想收多少就收多少。 只換不修夸大車輛故障 “貍貓換太子 越修損失越大” “其實(shí)對(duì)車主最有‘殺傷力’的并不是收費(fèi)上的諸多混亂,而是維修店在經(jīng)營手法上的諸多‘黑招’。”一位有20年修車經(jīng)驗(yàn)的萬師傅向記者透露。萬師傅稱自己是一個(gè)愛與車打交道的人,而現(xiàn)在修理廠種種“黑招”不是在“愛車”,而是在“毀車”,這樣下去,這個(gè)行業(yè)的人只會(huì)一代不如一代!耙郧袄习宥际墙淮覀円J(rèn)真細(xì)心的把車修好,但是現(xiàn)在就不會(huì)這樣了。老板都是囑咐我們什么東西都換,最好能把整個(gè)車換掉。其實(shí)如果真是換了新的也還說得過去,可是很多時(shí)候根本就沒跟客人換,只是清理了一下! 據(jù)洪都北大道一家維修商的技工介紹,一般汽車上的零部件,除了部分一次成型的不能修復(fù)以外(如汽車上的三濾),其它絕大部分零部件都是可以修復(fù)使用的。但現(xiàn)在汽修工絲毫不加考慮就拆除這個(gè)零部件然后對(duì)車主說,這個(gè)零件不能用了,必須更換,因此車主往往要花幾倍的冤枉錢。這位技工向記者揭密,車上更換下來的零部件,汽修廠老板往往當(dāng)著車主的面扔在廢材料堆里,等車主一走,馬上撿回來,修復(fù)、噴漆之后又可以賣給別的客戶。此外,電瓶、輪胎等部件現(xiàn)在還可以翻新,成為維修廠的又一個(gè)財(cái)源。 另據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前南昌汽車維修市場存在許多鮮為人知的黑幕,甚至在人們認(rèn)為技術(shù)和零件質(zhì)量最可信賴的4S店也有很多不為外人道的“貓膩”。 記者暗訪中發(fā)現(xiàn),由于4S店修理的都是同一品牌的汽車,凡是維修人員對(duì)車的毛病判斷不確定的時(shí)候,他們就會(huì)在別的車上拆下完好的零件裝到“病車”上來證實(shí)自己的判斷。這樣做對(duì)維修店最明顯的好處就是,維修工人不用花任何成本就可證實(shí)自己對(duì)故障的判斷是否正確。萬一判斷錯(cuò)誤,可避免直接拆開新件造成的浪費(fèi)。但這么一來,你車上正品的零件,進(jìn)入4S店后就置身于被零件混用的危險(xiǎn)中,很有可能被“貍貓換太子”。記者在互聯(lián)網(wǎng)上了解到,這是伴隨4S店誕生而來的修車手法,是行內(nèi)“約定俗成”的修車程序。一位車主抱著無奈的心情談?wù)撨@個(gè)現(xiàn)象:“如果運(yùn)氣好的話,也有可能會(huì)換到一個(gè)很好的零件!钡档米⒁獾氖牵退銚Q到一個(gè)更“年輕”的零件,也不是說車主就賺了。因?yàn)樵谘h(huán)混用過程中,零件會(huì)不停被拆開又放回,那么零件與車本身的切合度會(huì)受到傷害,隨時(shí)會(huì)引發(fā)其他的隱患。 除此之外, 4S店所謂的“套餐維修”也會(huì)讓車主白扔很多冤枉錢。套餐里規(guī)定要更新的東西,4S店通常不管車子本身的零件是否已經(jīng)到使用周期,就直接把它換掉了;蛘哒f看你本身的零件實(shí)在很新就不換了,但一樣告訴你已經(jīng)更換了,然后把多出來的新件拿到外面賣,比如空氣濾清器,價(jià)格在60元/個(gè)到100元/個(gè)之間。 還有很多種東西可以在套餐中省下來然后拿出去賣,清洗劑也是其中一種。按正常情況來說,一次套餐大概只要用半支清洗劑,那剩下的另一半則可以用到下個(gè)客人的套餐上,這樣就省出了一支清潔劑拿出去賣。清潔劑的價(jià)錢在40元/支左右。看起來數(shù)目不大,但這些都是很容易就累積成大數(shù)的,也是不小的一筆收入。 里應(yīng)外合大“吃”公車 “發(fā)票隨你開 大家利益分配” 與私車被宰情況不同的是,不少公車司機(jī)與小汽修廠勾結(jié),利用公車吃“黑”錢,被“宰”成為“樂事”。記者采訪得知,在一些汽修廠,政府單位車輛司機(jī)被老板奉為座上賓,他們將車開到門口,就把鑰匙丟給工人,自己在經(jīng)理室喝茶休息。因?yàn)檫@些單位車輛司機(jī)一般都對(duì)修理費(fèi)沒有節(jié)儉的要求,多修多得回扣。這樣一來,單位車輛也就成了汽修廠“最愛”的顧客。 “單位車輛才是汽修廠賺錢的大頭”一位不愿透露姓名的修車廠廠長告訴記者。為了深入了解公車修理的回扣情況,記者向朋友借了一輛公車牌照的別克汽車,來到北京路附近的一家汽修廠,要求裝個(gè)頂級(jí)CD和倒車?yán)走_(dá)。老板看了一眼車牌后,報(bào)了3000元左右的價(jià)格后又問道:“需要開多少錢發(fā)票?”記者試探地要求開5000元發(fā)票,老板想都沒想便答應(yīng)了。 據(jù)了解,目前許多公務(wù)車輛、單位車輛都采取了嚴(yán)格的維修制度。但仍有不少單位存在著車輛維修漏洞,讓一些利欲熏心的人和不法維修商有了可乘之機(jī)。記者暗訪時(shí),稱自己有朋友在某單位車隊(duì),平時(shí)也想撈點(diǎn)“外快”。這位汽修廠老板當(dāng)即表態(tài),這個(gè)他們沒法操作,因?yàn)槟羌覇挝卉囮?duì)管理太嚴(yán)格了,萬一被抓住了會(huì)流失很大一筆業(yè)務(wù)。
|
|
|
湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)